职位描述:
招聘职位:客服助理
职位描述：
1. 货物发运，组织货款催收
2. 确认和反馈各种业务合同以及产品品种的要求
3. 收集售后服务信息及反馈
4. 确定钮扣（颜色）、模具及机器的数量
5. 确认客户货款的到位情况
6. 客户联谊与客户访问, 尊重客户,及时为客户提供专业的服务, 不断完善与提高自身的业务能力
7. 受理客户投诉，业务员客户信用分析与调查
8. 协助销售部门统计数据、传递信息、销售文件管理
职位要求：
1. 具有良好的表达能力和沟通能力
2. 较好的文字表达与归纳总结能力
3. 1年以上客户服务经验
4. 大专以上学历
5. 籍贯、性别、年龄不限
6. 英文四级以上，听、说、读、写可或日语二级以上，听、说、读、写可
7. 各种办公应用软件熟练使用
8. 性格开朗，思维灵敏，工作主动积极
薪资 待遇：
/可自由加入工会
/奖金：绩效考评优秀者年终一次（相当于1～3个月工资总额）/2000元/月—3500元/月+补贴+四金 （条件优越者不受此限）-----------------------------------------------------------办公地址：普陀区中山北路3000号长城大厦2003-2008室e-mail：shiyu.****@*******.***.**谢绝拜访！