岗位职责： 1、熟悉公司产品；
2、负责公司客服热线电话接听，为客户提供咨询等服务；
3、及时做好客户资料信息登记整理工作；3、负责客户电话回访工作；
岗位要求： 1、中专以上学历； 2、声音甜美，普通话标准，熟悉上海话； 3、反应敏捷，能承受工作压力，对本职工作极具责任心；
4、较强的语言表达能力和沟通能力；
5、熟悉电脑操作，具备一定的互联网信息搜索能力；
6、熟悉OFFICE常用工具和QQ、MSN等即时通讯工具的使用；