职位描述:
岗位职责：
1、年龄30—45岁；
2、大专以上学历，计算机或其它相关专业；
3、5年以上IT软件客服及技术支持类团队实操经验；
4、具有丰富的客服部门管理经验及客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法，熟悉软件类行业售前、售中及售后运营流程；
5、熟练使用和维护Microsoft SQL server、 MY SQL、ORACLE；
6、具备丰富的网络知识，有CCNA、 MCSE 优先录用；
7、具备丰富的售前方案制作、演讲经验及配合竞标能力；
8、具有高度的责任心及良好的客服意识；具有良好的沟通、协调能力和抗压能力，能适应出差。